Interrupção do Google: gigante da tecnologia pede desculpas após atualização de software causar queda do mecanismo de pesquisa | Google

O Google pediu desculpas por um problema de atualização de software que causou uma grande interrupção internacional na terça-feira.

Um porta-voz da empresa disse que a equipe “trabalhou rapidamente” para resolver a falha e os serviços voltaram a funcionar normalmente.

“Estamos cientes de um problema de atualização de software que ocorreu no final da tarde, horário do Pacífico, e afetou brevemente a disponibilidade da pesquisa do Google e do Maps”, disseram eles.

“Pedimos desculpas pelo inconveniente. Trabalhamos para resolver o problema rapidamente e nossos serviços agora estão online novamente.”

A interrupção foi rapidamente relatada pelas plataformas de tecnologia.

A plataforma on-line em tempo real Downdetector relatou que os usuários registraram problemas com o Google Explorer, o mecanismo de pesquisa dominante do mundo, a partir das 2h12 BST (21h12 EST, 11h12 AEST.

Às 11h38, havia 4.113 relatos confirmados de interrupções do Google.

Os usuários disseram que as plataformas irmãs Gmail, Google Maps e Google Images também estão enfrentando problemas. Ambos contam com o mecanismo de busca do Google para operar.

Olá Amanda. O painel de status do Google Workspace (https://t.co/hWKKeG70F3) não mostra nenhuma interrupção. Você poderia nos contar mais sobre o que parece estar acontecendo com seu endereço do Gmail? Ficaremos felizes em ajudar.

— Gmail (@gmail) 9 de agosto de 2022

A empresa de inteligência de rede ThousandEyes Inc informou que as interrupções do Google estavam afetando pelo menos 1.338 servidores globalmente em mais de 40 países, incluindo Estados Unidos, Austrália, África do Sul, Quênia, Israel, partes da América do Sul, Europa e Ásia, incluindo China e Japão.

A primeira interrupção relatada no ThousandEyes durou aproximadamente 34 minutos antes de um segundo sinal ocorrer por volta das 12h. Isso afetou uma quantidade menor de servidores e levou cerca de sete minutos para ser resolvido.

Os usuários que tentaram usar o mecanismo de pesquisa foram recebidos com um erro 502 ou 500.

“O servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação”, dizia uma página de erro.

“Por favor, tente novamente em 30 segundos.”

Os usuários foram ao Twitter para expressar sua confusão, voltando a mecanismos de busca alternativos, incluindo Bing e DuckDuckGo, para navegar na web.

O Google não divulga números de tráfego exatos, mas é o site mais visitado da rede, recebendo mais de 80 bilhões visitas por mês.

O Google está passando por uma interrupção, então estou literalmente no bing dot com.

— Jesslyn 🇮🇩 (@jtannady) 9 de agosto de 2022

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