Há alguns meses, houve reclamações de que um dos produtos de gabinetes para PC da NZXT era um Combate a incêndio. Esta semana, a empresa finalmente se desculpou e retirou a caixa de sua loja.
Os problemas eram com o case H1, que é uma caixa muito grande semelhante ao Xbox Series X. Like OC3D Relatório, “Os pinos na placa PCIe Riser do H1 parecem causar um curto-circuito, causando faíscas, gerando fumaça e queimando a placa elevador PCIe do H1.”
Um dos proprietários conseguiu fotografar um curto-circuito que estava ocorrendo, complementando a chama.
Depois de inicialmente não conseguir resolver o problema quando foi relatado pela primeira vez no ano passado e, em seguida, lançar uma correção parcialmente garantida que envolve a troca de alguns parafusos de metal por alguns parafusos de náilon, a NZXT finalmente lançou – principalmente graças ao aumento da pressão dos sites de PC – um comunicado No site da empresa e tomaram medidas mais concretas para corrigi-lo.
Esta declaração diz (Focus me):
Para nossa comunidade,
Nós lamentamos.
Os parafusos de nylon não eram a solução completa para o risco de incêndio H1; Eles não abordaram a causa raiz do problema. Não levamos em consideração os cenários em que alguém poderia substituir parafusos de náilon por metálicos sem saber. Nossa implementação ficou aquém da qualidade que nossa sociedade espera de nós.
Vamos remover H1 do Loja NZXT E a Edifício NZXT BLD. Enviaremos conjuntos de riser PCIe Gen3 reprojetados para dispositivos H1 existentes e ajudaremos na instalação para aqueles que precisam deles.
No futuro, estamos estabelecendo processos de design mais robustos e abrangentes. De projetos preliminares, garantia de qualidade a testes adicionais, estamos comprometidos com a qualidade de nossos produtos e com nossa resposta às suas preocupações.
Queremos agradecer a Steve da Gamers Nexus. Ele e sua equipe chamaram nossa atenção para a questão de alguém substituir parafusos de náilon por rebites de metal e levantaram a urgência em torno deles.
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