Apple multou US $ 2 milhões no Brasil por vender iPhones sem carregadores

A Apple foi multada em cerca de US $ 2 milhões no estado de São Paulo por violações do Código de Direito do Consumidor devido à falta de um carregador na caixa para iPhones mais recentes, agência de notícias de tecnologia brasileira Inclinar relatórios.


O Procon-SP, órgão paulista de defesa do consumidor, decidiu multar a Apple após intenso escrutínio sobre a decisão de retirar o adaptador de força das caixas dos iPhones. Com o iPhone 12, a Apple removeu o adaptador de força da caixa, dizendo que isso reduziria as emissões de carbono e o uso de metais de terras raras.

Em dezembro, a agência brasileira informou à Apple que vender um iPhone no país sem carregador na caixa é uma violação ao Código de Defesa do Consumidor. A Apple respondeu às preocupações da agência dizendo que a maioria dos clientes já tem adaptadores sobressalentes e que fornecer outro na caixa é desnecessário.

Fernando Capez, diretor-executivo do Procon-SP, fez um severo alerta à Apple após a multa, dizendo que ela precisa respeitar e entender o direito do consumidor e as instituições brasileiras. Além da falta de carregador, a Apple também está sendo multada por enganar os clientes sobre a resistência à água dos iPhones.

Desde o ‌iPhone‌ 7, os iPhones são resistentes à água segundo especificações diferentes. A série mais recente ‌iPhone 12‌, por exemplo, é certificada para submersão em água de até 6 metros por até 30 minutos.

O Procon-SP alega que a Apple se recusou a consertar dispositivos para clientes que sofreram danos por água com seus iPhones “resistentes à água”, mesmo que estejam na garantia. Outras acusações apresentadas à Apple são alegações de que ela retarda deliberadamente os telefones mais antigos com atualizações do iOS para encorajar os clientes a comprar modelos mais novos.

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A Apple terá a chance de apelar da multa de US $ 2 milhões. Entramos em contato com a Apple para comentar e atualizaremos este artigo se recebermos uma resposta.

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